Сергей, убедитесь, что проблема не с вашим мобильным телефоном, попробуйте подключится с другого. Для этого запустите блютуз на новом телефоне, поднесите его к гироскутеру не меньше чем на 20 см и дождитесь сопряжения. Если этого не произошло — тогда скорее всего проблема в блютуз плате вашего сигвея, ее следует заменить.